「この家、いくらで売れますか？」
不動産のご相談で、一番多くいただくご質問です。
もちろん、査定価格を知ることは大切です。
ご自宅がどのくらいの価値なのかを知ることで、今後の選択肢を考えるきっかけになります。
しかし、私はこれまで多くのお客様の売却相談をお受けしてきて、一つ感じていることがあります。
実際に家を売る決断をされたお客様は、査定額だけで決断された方はほとんどいません。
売却を考える理由は、一人ひとり違います。
「親から相続した家をどうしたらいいかわからない。」
「子どもたちは県外に住んでいて、実家を引き継ぐ予定がない。」
「住宅ローンの支払いが負担になってきた。」
「夫婦二人では広すぎる家になってしまった。」
「空き家の管理が年々大変になっている。」
皆様のお話を伺うと、本当に悩んでいるのは「家」ではなく、その先にある暮らしや将来への不安であることがほとんどです。
私が最初にお聞きすること
査定のご依頼をいただいた際、私が必ずお聞きすることがあります。
「今回、ご相談いただいた一番のきっかけは何ですか？」
この質問をすると、最初は「価格を知りたいだけです。」とおっしゃる方でも、少しずつ本当のお気持ちを話してくださいます。
「実は、子どもに迷惑をかけたくないんです。」
「兄弟とも相談しないといけなくて……。」
「このまま空き家にしていて大丈夫なのか心配で。」
「売るべきなのか、持っていた方がいいのか判断できません。」
このようなお話を聞いていると、査定書だけをお渡しして終わることが、本当にお客様のためになるのだろうかと考えるようになりました。
だからこそ私は、価格をお伝えするだけではなく、
・売却した場合のメリット・デメリット
・そのまま所有し続けた場合のリスク
・賃貸として活用できる可能性
・相続や税金のこと
なども含めて、一緒に整理することを大切にしています。
忘れられないお客様の言葉
以前、あるお客様からこんなお話がありました。
「売った方がいいとは思うんです。でも、何となく決断できなくて……。」
その方は何社か査定を依頼されていて、それぞれ査定価格も教えてもらっていました。
しかし、どの会社も価格の説明が中心で、「では売りましょう。」という話ばかりだったそうです。
そこで私は、こうお伝えしました。
「家を売ることが目的ではありません。これからの暮らしが少しでも良くなることが目的ですよ。」
すると、お客様は少し驚いた表情をされ、
「その考え方はありませんでした。」
とおっしゃいました。
その後、ご家族ともゆっくり話し合われ、ご自身で納得したうえで売却を決断されました。
私は今でも、この言葉を大切にしています。
売却はゴールではありません
不動産会社というと、「家を売る会社」というイメージを持たれる方も多いと思います。
もちろん、売却のお手伝いをすることは私たちの仕事です。
しかし、本当の目的は違います。
売却によって住宅ローンの不安が解消されたり、
空き家の管理から解放されたり、
住み替えによって新しい生活が始まったり。
大切なのは、お客様の暮らしがより良い方向へ進むことです。
だから私は、「売った方がいいですよ。」と無理におすすめすることはありません。
お話を伺った結果、「今は売らない方がいいですね。」とお伝えすることもあります。
それでも、お客様が安心して帰られる姿を見ると、この仕事をしていて良かったと思います。
「まだ売ると決めていない」方こそご相談ください
不動産の相談というと、
「売ると決めてから相談するもの。」
そんなイメージを持たれている方も少なくありません。
ですが、本当は逆です。
売るかどうか迷っている時だからこそ、相談していただきたいのです。
一人で悩んでいると、考えがまとまらず、不安だけが大きくなってしまいます。
第三者に話すことで、気持ちが整理され、「今は売らない」「もう少し様子を見る」「思い切って売却する」と、ご自身で納得した答えを見つけられる方が多くいらっしゃいます。
最後に
家を売るという決断は、人生の中でも大きな出来事です。
だからこそ、査定額だけで判断してほしくありません。
その家には、ご家族との思い出があり、これまでの暮らしがあります。
そして、その先には新しい生活があります。
千信不動産では、査定価格をお伝えするだけではなく、お客様のお気持ちや将来への不安にも寄り添いながら、一緒に最善の選択を考えていきます。
「まだ売るか決めていない。」
「まずは話だけ聞いてみたい。」
そんなお気持ちでも大丈夫です。
どうぞお気軽にご相談ください。
私たちは、不動産を売るだけの会社ではありません。
地域の安心を創る会社でありたい。
そんな想いで、これからも一人ひとりのお客様と向き合ってまいります。
